A CultureApp, nome fantasia de Isac de Melo Roque – ME, inscrita no CNPJ sob nº 51.108.848/0001-70, com sede na QI 416 Conjunto 2, Samambaia Norte, Brasília/DF, CEP 72.320-302, é uma plataforma SaaS que oferece serviços de análise comportamental, cultural e de competências empresariais, baseados em modelos científicos reconhecidos, como DISC e Big Five.
Os serviços incluem também ferramentas auxiliares, como calculadora de marketing, formulários de diagnóstico empresarial e outros instrumentos digitais de apoio ao desenvolvimento organizacional.
E-mail de contato: suporte@cultureapp.online
Ao utilizar a plataforma ou qualquer um de seus formulários, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade correspondente.
O uso dos serviços implica aceitação tácita destes termos.
Para utilizar determinados recursos, o usuário poderá ser solicitado a realizar um cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por:
Manter a confidencialidade de seu login e senha;
Garantir a veracidade dos dados fornecidos;
Notificar imediatamente a CultureApp sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
A CultureApp compromete-se a:
Fornecer relatórios e diagnósticos com base em metodologias reconhecidas;
Proteger os dados armazenados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
Garantir a estabilidade e segurança técnica da plataforma.
A CultureApp não se responsabiliza por:
Resultados específicos de desempenho individual ou empresarial;
Uso indevido dos relatórios ou informações geradas;
Falhas decorrentes de terceiros, como integradores, automações (ex: Make.com) ou provedores externos (ex: Google).
O usuário se compromete a:
Utilizar a plataforma apenas para fins lícitos e éticos;
Respeitar os direitos autorais e de propriedade intelectual da CultureApp;
Não tentar acessar áreas restritas, manipular códigos ou interferir no funcionamento do sistema;
Cumprir integralmente a LGPD no tratamento de dados obtidos via relatórios ou formulários.
Os formulários e ferramentas de diagnóstico (como a Calculadora de Marketing) têm como objetivo oferecer clareza estratégica sobre cultura organizacional, posicionamento de marca e comportamento empresarial.
Os dados coletados são tratados exclusivamente para fins de análise e devolutiva personalizada, sendo automaticamente excluídos conforme descrito na Política de Privacidade.
Todo o conteúdo da plataforma – textos, relatórios, gráficos, design, metodologias e códigos – é propriedade exclusiva da CultureApp.
É vedada a cópia, reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.
A CultureApp reserva-se o direito de:
Encerrar contas que violem estes Termos;
Suspender serviços por uso indevido;
Cancelar acesso mediante notificação prévia em caso de inatividade prolongada.
Aplica-se a legislação brasileira vigente, especialmente:
Lei nº 13.709/2018 (LGPD);
Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet);
Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).
Fica eleito o foro da Comarca de Brasília/DF, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Durante o uso da plataforma e de seus formulários, poderemos coletar:
Nome, e-mail e cargo;
Respostas a questionários comportamentais;
Dados de navegação, endereço IP e localização aproximada;
Dados de acesso e logs de atividade.
Os dados são utilizados para:
Gerar relatórios comportamentais e de cultura organizacional;
Personalizar experiências e diagnósticos;
Enviar comunicações relevantes e suporte técnico;
Cumprir obrigações contratuais e legais.
O tratamento dos dados é fundamentado nos seguintes dispositivos da LGPD:
Art. 7º, I – Consentimento do titular;
Art. 7º, V – Execução de contrato;
Art. 7º, IX – Legítimo interesse, quando aplicável.
Os dados poderão ser compartilhados com:
Google (Google Forms, Drive, Analytics);
Make.com (automações seguras);
Profissionais parceiros mediante contrato de confidencialidade.
Os dados serão armazenados pelo período necessário à execução contratual.
Por padrão, todos os dados são apagados automaticamente a cada 24 horas, salvo se houver previsão contratual em contrário.
A CultureApp adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo:
Criptografia;
Controle de acesso segmentado;
Logs de auditoria;
Backups e monitoramento contínuo.
A CultureApp não se responsabiliza por vazamentos decorrentes de:
Uso indevido por colaboradores ou parceiros da empresa contratante;
Falhas externas fora de sua infraestrutura direta.
O titular dos dados pode solicitar:
Acesso, correção ou exclusão dos dados;
Portabilidade;
Revogação do consentimento;
Informações sobre o compartilhamento.
As solicitações podem ser feitas através do e-mail:
📩 suporte@cultureapp.online
Isac Roque
E-mail: dpo@cultureapp.online
Dados pessoais e sensíveis relacionados a perfis comportamentais e culturais de colaboradores e líderes.
Gerar relatórios e diagnósticos de apoio à gestão de pessoas e tomada de decisão empresarial.
Discriminação indevida;
Uso não autorizado;
Exposição de informações sensíveis.
Consentimento explícito;
Revisão humana de resultados automatizados;
Ofuscação de IP e controle de acesso;
Logs de auditoria e backups criptografados.
O contratante é corresponsável pelo uso ético e legal dos relatórios e dados acessados.
A CultureApp não se responsabiliza por vazamentos decorrentes de manipulação indevida por terceiros.
E-mail: suporte@cultureapp.online
Fluxo de Atendimento:
Recebimento da solicitação
Validação da identidade
Registro em log interno
Resposta formal em até 15 dias corridos
Possíveis respostas:
Confirmação do tratamento
Acesso aos dados
Exclusão definitiva
Portabilidade
Correção ou anonimização